завод радиан
8-800-700-45-64

бесплатная горячая линия

356300, Россия, Ставропольский край,

Александровский р-н, с. Александровское, пр. Промышленный, 2

приёмная +7 (865-57) 2-65-95, e-mail: zavod@radianzavod.ru

Политика сервиса

В основу деятельности сервисной службы положен гибкий подход к работе с клиентами и индивидуальное решение задач.

Сервисные специалисты АО «Завод «Радиан» производят установку, пуско-наладку, гарантийное и послегарантийное обслуживание систем контроля высева «СКИФ».

Мобильность сервисной службы и квалификация специалистов позволяют оперативно решать задачи при обслуживании и эксплуатации систем контроля высева.

 

 

ПОЛИТИКА СЕРВИСА

  • Обеспечение уверенности конечного пользователя (потребителя) в надежности изделий и систем производства АО «Завод «Радиан».
  • Обеспечение исправной и бесперебойной работоспособности изделий и систем, производства АО «Завод «Радиан» как в гарантийный, так и в постгарантийный период.
  • Обеспечение такого технического и финансового взаимодействия КЛИЕНТ-СЕРВИС-РАДИАН, чтобы все были довольны и гордились друг другом.
  • Информирование постоянных и иных клиентов о модернизациях и инновациях, вводимых и реализованных на АО «Завод «Радиан».
  • Проведение анализа и вышедших из строя изделий на местах и устранение неполадок в кратчайшие сроки.
  • Формирование предложений по модернизации уже выпускаемых изделий, или создание новых изделий на основании общения с конечными потребителями.